Oferujemy czat na żywo dostępny 24/7 oraz kontakt poprzez e-mail. Dla standardowych zapytań przygotowaliśmy obszerną sekcję FAQ, gdzie można szybko znaleźć odpowiedzi na najczęściej pojawiające się problemy. Nasz system obsługi zgłoszeń priorytetowych gwarantuje szybkie reakcje w przypadku spraw krytycznych.
W przypadku problemów z płatnościami lub kontem, prosimy o przygotowanie numeru transakcji i danych konta, aby przyspieszyć proces weryfikacji i rozwiązania sprawy. Dbamy o to, by każdy przypadek był rozpatrywany indywidualnie i w możliwie najkrótszym czasie.
Skontaktuj się z nami i sprawdź aktualne oferty dopasowane do Twojego konta. Support pomoże również w aktywacji promocji.
Pomagamy w rejestracji, problemach z logowaniem, weryfikacją konta, płatnościach oraz realizacji wypłat. Nasi agenci są przeszkoleni, aby skutecznie i uprzejmie rozwiązywać sprawy użytkowników. Jeśli potrzebujesz pomocy z ustawieniem limitów odpowiedzialnej gry, również zapewnimy wsparcie krok po kroku.
Dla zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem, prosimy o natychmiastowy kontakt poprzez czat, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania ochronne. Gwarantujemy dyskrecję i szybkie procedury wyjaśniające.
Aby zgłosić problem, opisz go szczegółowo w wiadomości na czacie lub e-mailu i dołącz niezbędne zrzuty ekranu oraz numer transakcji jeśli dotyczy. To pozwoli naszemu zespołowi szybciej zidentyfikować przyczynę i zaproponować rozwiązanie. Staramy się odpowiadać jak najszybciej, zwykle w ciągu kilku minut na czacie i do 24 godzin na e-mail.
W nagłych wypadkach dotyczacych bezpieczeństwa konta, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie poprzez czat, abyśmy mogli wprowadzić blokady i zabezpieczyć środki. Dział bezpieczeństwa działa całodobowo.
Jak skontaktować się z supportem? Najszybszym kanałem jest czat na żywo dostępny 24/7. W przypadku mniej pilnych spraw prosimy o wysłanie e-maila, na który odpowiemy do 24 godzin.
Czy wsparcie pomoże w weryfikacji dokumentów? Tak, nasz zespół poprowadzi Cię przez cały proces weryfikacji tożsamości i wyjaśni wymagane kroki.
Czat na żywo zapewnia odpowiedź w ciągu kilku minut, e-maile są zwykle obsługiwane do 24 godzin.
Tak, w zgłoszeniu podaj numer transakcji i szczegóły, a nasz zespół przeprowadzi analizę i kontakt zwrotny.
